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Nov 25, 2023

Arlo Go 2 versus Eufy 4G Starlight: cabezal de cámara LTE

Por Jennifer Pattison Tuohy, crítica de hogares inteligentes que ha estado probando dispositivos conectados desde 2013. Anteriormente redactora para Wirecutter, Wired y BBC Science Focus. Si compras algo en un Verge

Por Jennifer Pattison Tuohy, crítica de hogares inteligentes que ha estado probando dispositivos conectados desde 2013. Anteriormente redactora para Wirecutter, Wired y BBC Science Focus.

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Actualización de vulnerabilidad de seguridad de Eufy, diciembre de 2022

Retiramos temporalmente nuestras recomendaciones para las cámaras Eufy debido a preocupaciones recientes en torno a la seguridad y la transparencia. En resumen, es técnicamente posible que usuarios no autorizados vean imágenes en tiempo real de las cámaras Eufy en determinadas circunstancias. Aún no está claro hasta qué punto esto es explotable. Nos comunicamos con Eufy para obtener una explicación y le proporcionaremos una actualización cuando algo cambie.

Arlo Go 2 ($249) y Eufy 4G Starlight ($229) son dos nuevas cámaras de seguridad inteligentes 4G LTE que transmiten o envían imágenes a través de una conexión de datos móviles. Se encuentran entre las pocas soluciones para monitorear lugares donde la conexión Wi-Fi puede no ser confiable o no estar disponible: una cabaña aislada en el bosque; el otro extremo de su patio trasero; un sitio de construcción; o una instalación de almacenamiento.

También se pueden utilizar para vigilar su vehículo recreativo, furgoneta camper o tienda de campaña cuando esté acampando o vigilar su barco mientras está atracado. Una cámara de seguridad celular también es una buena opción si desea tener una cámara en su propiedad que sepa que permanecerá activa incluso si el Wi-Fi y la energía están cortados. O tal vez viajas mucho y quieres vigilar tu Airbnb o tu habitación de hotel cuando estás fuera y no depender de la red Wi-Fi pública.

Estas cámaras no necesitan una conexión Wi-Fi para grabar o transmitir video

Las costosas cámaras de rastreo solían ser la única opción para una configuración de cámara verdaderamente inalámbrica como esta, y es emocionante ver más opciones adaptadas a la seguridad en lugar de solo detectar animales (aunque todavía hacen un gran trabajo en eso). Los modelos Arlo y Eufy se ven y funcionan de la misma manera que las cámaras de seguridad domésticas inteligentes para exteriores estándar de su empresa, solo que con baterías más grandes y una radio celular a bordo. Esto significa que no necesitan una conexión Wi-Fi para grabar o transmitir video, pero tendrás que pagar por los datos móviles para usar la cámara, lo que puede ser un complemento costoso.

Puse a prueba estas dos cámaras conectadas a LTE en diferentes lugares: la Eufy en la cabaña fuera de la red de mis suegros en Alaska y la Arlo en el fondo de mi jardín en Carolina del Sur, donde no hay ni una pizca de Wi-Fi. Fi disponible. Ambos hicieron lo que decían en la caja, funcionando de manera confiable e impresionante con solo una o dos barras de servicio celular. Pero existen algunas diferencias críticas entre los dos.

En particular, Eufy no necesita una suscripción a la nube para ver o guardar videos grabados, mientras que Arlo sí. Eufy utiliza informática de punta para procesar todos los datos en la cámara; Todo el material se almacena en los 8 GB de almacenamiento local de la cámara. Cuando ves un video en la aplicación, te conectas directamente a la cámara. Pero si te quedas sin datos o tu cámara se destruye, no tendrás acceso a ninguna grabación.

Por el contrario, Arlo almacena sus grabaciones en la nube y tendrás que pagar por su servicio Arlo Secure ($3 al mes) para ver grabaciones activadas por movimiento en la aplicación Arlo. (Existe la opción de una tarjeta microSD, pero solo se puede acceder a ella localmente). Arlo es la segunda generación de Arlo Go y agrega Wi-Fi, que Eufy no tiene, además admite una conexión más amplia. gama de alertas inteligentes.

Ambas cámaras siguen el lenguaje de diseño de sus respectivas cámaras de seguridad inteligentes no celulares, con elegantes cuerpos oblongos blancos y caras completamente negras. El Arlo tiene la opción de una carcasa negra, que sería más discreta en un ambiente al aire libre. Eufy dice que tiene planes de vender un diseño de camuflaje.

Ambas cámaras son totalmente resistentes a la intemperie: la Eufy Starlight tiene una clasificación IP67 y la Arlo Go 2 tiene una clasificación ligeramente inferior a IP65. Esto significa que Eufy podría sobrevivir bajo el agua por un tiempo y contra chorros de agua de mayor presión, pero ambos resistirán fuertes lluvias y tormentas eléctricas. Ambos también funcionan hasta ser negativos. 4 grados Fahrenheit; el Arlo Go 2 tiene una clasificación de hasta 113 grados Fahrenheit y el Starlight para unos abrasadores 131 grados Fahrenheit.

Las funciones estándar de la cámara de seguridad se ofrecen en ambos: audio bidireccional; focos y sirenas para ahuyentar posibles problemas; y visión nocturna en color. (El Eufy tiene un sensor de luz de estrellas para mejorar la visión nocturna con poca luz, como su nombre indica, mientras que el Arlo no). Ambos también tienen GPS incorporado para ayudarte a localizar la cámara en caso de que olvides dónde la colocaste.

Arlo puede grabar y transmitir en vivo en video HD de hasta 1080p, mientras que Eufy es capaz de grabar en 2K. El Arlo tiene un zoom digital de 12x para ver mejor cualquier acción en comparación con el 4x del Eufy, pero con la resolución más alta del Eufy, esta diferencia no es tan grande en la práctica como en el papel. El Eufy es un poco más pequeño y liviano, pero ambos tienen la misma enorme capacidad de batería de 13,000 mAh y ambos tienen paneles solares opcionales para mantener las baterías cargadas.

Arlo también incluye una radio Wi-Fi, lo que significa que puede funcionar como una cámara de seguridad estándar siempre que tenga acceso a Wi-Fi y no quiera pagar por datos móviles. Esto también es útil como opción a prueba de fallas en la configuración de una cámara de seguridad doméstica, lo que significa que aún tendrá al menos una cámara a la que podrá acceder de forma remota en caso de un corte de energía o Wi-Fi. El Eufy solo funciona con celular.

La configuración de ambas cámaras fue sencilla. Es exactamente como instalar cualquiera de sus homólogos de Wi-Fi, sólo que con el paso adicional de insertar una tarjeta SIM. Sin embargo, ninguno de ellos funciona con el centro de su marca respectiva (lo que también significa que ninguno de ellos es compatible con HomeKit). Ambos funcionan con los ecosistemas de Amazon Alexa y Google Home, y puedes transmitir imágenes en vivo a una pantalla inteligente. Arlo también trabaja con IFTTT.

Necesitará una tarjeta SIM de datos y un plan de datos para que las cámaras funcionen en una red celular. Arlo ofrece la opción de comprar la cámara directamente a proveedores compatibles a través de su sitio web. Funciona con Verizon ($20 al mes por 15 GB “ilimitados”), US Cellular ($15 al mes por 1 GB de datos) o T-Mobile ($20 al mes por 15 GB). Si sigue este camino, la cámara vendrá con una tarjeta SIM y también puede optar por distribuir el costo del dispositivo en dos o tres años. Arlo también trabaja con operadores europeos.

Eufy dice que incluye una SIM Eiotclub específica de IoT con su cámara (en mis pruebas, usé una SIM de AT&T). Este es un operador virtual que utiliza las redes de AT&T y T-Mobile y ofrece un plan de $10 al mes con 2GB de datos. También puedes usar una tarjeta SIM de AT&T; un plan de tableta/punto de acceso comienza en $25 mensuales por 20 GB. Eufy recomienda el plan de datos prepago de AT&T de $35 por 15 GB. (No puedes usar una tarjeta SIM de T-Mobile en la cámara Starlight, aunque es compatible con las bandas 4G de T-Mobile). El Eufy también funciona con estos operadores en el Reino Unido. Para cualquiera de estos planes para cualquiera de las cámaras, es posible que obtenga un descuento de tan solo $ 5 si ya es cliente del operador.

Eufy dice que Starlight utilizará 60 MB de datos móviles para transmitir cinco minutos de video en vivo de 2K o aproximadamente 500 MB al mes si accede a la vista en vivo 10 veces al día durante 10 segundos cada una y graba 25 eventos durante 10 segundos cada uno. Arlo dice que el Go 2 utilizará entre 700 MB y 2 GB mensuales, dependiendo de la cantidad de activadores de movimiento y la duración de las grabaciones. La gran diferencia aquí es que Arlo carga automáticamente a la nube, mientras que Eufy solo usa datos cuando accedes a la cámara.

La característica clave de cualquier cámara de seguridad es la calidad del vídeo. El Eufy supera al Arlo aquí, ofreciendo una imagen más clara y nítida a la luz del día, con más detalles en el fondo que el Arlo, que pierde algo de claridad más lejos. El Eufy hizo un gran trabajo capturando a un alce joven en todo su esplendor en la cabaña de Alaska, y el Arlo mostró claramente a mi perro de 70 libras merodeando por el patio trasero, aunque el gallinero detrás de él estaba ligeramente destruido.

Ambas cámaras tienen visión nocturna en color y Eufy tiene visión nocturna a la luz de las estrellas, utilizando un sensor de luz de estrellas para captar más detalles en la oscuridad (que puede incluir color). Arlo se basa en activar el foco para la visión nocturna de cualquier color. El Eufy también se puede configurar para que encienda el foco por la noche según el movimiento, y ambos ofrecen visión nocturna por infrarrojos en blanco y negro.

A menos que necesite ver qué color de camiseta tiene un intruso, creo que la visión nocturna por infrarrojos, que tienen ambas cámaras, es mejor para captar detalles por la noche. En mis pruebas, ambas cámaras funcionaron bien por la noche en los dos modos comparables, y la Eufy fue mejor para capturar más detalles y una distancia decente, con la ayuda de su sensor de luz estelar. Tuve problemas para probar la opción de visión nocturna solo con luz de estrellas del Eufy; En este modo (sin LED infrarrojos ni foco), la imagen era muy oscura y nada clara. Sin embargo, no hay oscuridad total en Alaska en verano y, en mi experiencia anterior con la visión nocturna a la luz de las estrellas, funcionó mejor en la oscuridad total.

Ambos graban en 1080p HD, y Eufy es capaz de alcanzar hasta 2K, pero puedes optar por un nivel inferior en la aplicación. Si tiene un plan de datos limitado, es posible que desee seguir con 1080p. Arlo tiene un zoom digital más impresionante de 12 aumentos, pero se pixela mucho muy rápidamente, lo que lo hace menos útil que en las cámaras Wi-Fi 4K de Arlo. Arlo tiene un campo de visión ligeramente más amplio a 130 grados en comparación con los 120 de Eufy, pero esta diferencia no es muy notable en la práctica.

El Eufy sólo tiene audio half-duplex, que es como usar un walkie-talkie

El Arlo tiene un audio bidireccional mucho mejor, usando audio full-duplex, que es como tener una conversación telefónica, mientras que el Eufy es solo half-duplex, que es como usar un walkie-talkie. Esto puede resultar frustrante si intentas mantener una conversación a través de la cámara. Ambos tenían un audio alto y claro mientras hablaban o escuchaban.

Ambas cámaras sufrieron un problema común con las cámaras que funcionan con baterías y se activan por movimiento; Recogieron el movimiento tarde. La batería debe activar la cámara una vez que se activa el sensor de movimiento. Esto significó que muchos de mis videos de prueba eran de la parte posterior de mi cabeza mientras me alejaba.

Pero ambos enviaron alertas de movimiento rápidamente, con notificaciones enriquecidas (lo probé con iOS) que incluían una instantánea. En Arlo, puede mantener presionada la notificación y ver una vista previa de la grabación, así como acceder a un acceso directo para activar la sirena o llamar al 911. Eufy no ofrece esto. Pero sólo obtienes estas funciones si pagas la suscripción a Arlo Secure (por $3 al mes con una prueba de tres meses cuando compras la cámara).

Con una suscripción a Arlo Secure, puede personalizar sus alertas para que le informen solo sobre personas, animales y/o vehículos en lugar de todo movimiento. También puedes agregar zonas de actividad para enfocar la cámara en áreas específicas. Eufy dispone de zonas de detección y actividad de personas de forma gratuita pero no alertas de animales ni vehículos. Arlo Secure también agrega e911 como parte de su función Respuesta de emergencia (solo en EE. UU.), por lo que si llama desde otra ubicación, se conectará al despacho de emergencia en la ubicación de su cámara, no en la suya. (Solo puede tener una dirección por suscripción, por lo que si configura la cámara LTE en otro lugar que no sea su casa, deberá pagar una segunda suscripción a Arlo Secure para esta función).

Las imágenes de la tarjeta microSD de Arlo solo se pueden ver insertando la tarjeta SD en una computadora

Eufy no ofrece ningún servicio de almacenamiento en la nube para Starlight y no cobra ninguna tarifa por el acceso a sus funciones. En cambio, la aplicación accede al metraje directamente desde la cámara. Eufy dice que su almacenamiento local de 8 GB puede almacenar hasta seis meses de eventos (basado en 15 "eventos de movimiento" por día y cada "evento" dura 15 segundos). Probé la cámara durante un mes y todos los vídeos aún se podían ver en la aplicación. También me impresionó la velocidad de las notificaciones de la cámara y la facilidad para acceder a la vista en vivo; hubo poco o ningún retraso.

Arlo Secure le permite almacenar hasta 30 días de vídeos en la nube. Arlo utiliza cifrado AES para proteger las grabaciones en tránsito hacia y desde la cámara Arlo, y la aplicación requiere autenticación de dos factores. El Go 2 tiene una ranura para una tarjeta microSD para almacenamiento local, por lo que puedes grabar videos sin pagar por Arlo Secure. Pero ese metraje solo se puede ver insertando la tarjeta SD en una computadora, no en la aplicación Arlo, lo que significa que debes estar físicamente frente a la cámara para ver cualquier metraje capturado.

La desventaja de no tener opción de almacenamiento en la nube es que si la cámara Eufy se destruyera hasta el punto de que ya no pudiera recibir una conexión LTE, no podría ver ningún metraje anterior a menos que ya lo hubiera descargado manualmente en su teléfono. carrete de la cámara desde la aplicación Eufy. En un momento durante la prueba, todos los clips desaparecieron de la aplicación Eufy porque la tarjeta SIM preinstalada se había quedado sin datos. Cuando recargué los datos y la cámara Starlight se volvió a conectar a internet, volvieron a aparecer.

La duración de la batería fue aproximadamente la misma. Ambas cámaras tienen baterías de 13.000 mAh a bordo. En tres semanas de uso, Eufy estaba al 65 por ciento, alrededor del 11 por ciento por semana y en funcionamiento durante aproximadamente dos meses. Eufy estima que durará tres meses, pero la cámara estaba en un área de mal servicio, lo que, según advirtió la aplicación, reduciría la duración de la batería. En mi semana de pruebas, Arlo estuvo al 89 por ciento, también al 11 por ciento por semana. Arlo afirma que su cámara tiene cuatro meses de duración de batería en 4G, pero eso no se mantuvo en mis pruebas.

El Arlo tiene una batería extraíble, por lo que puedes tener una de repuesto a mano (los extras cuestan $59,99). Pero, si está pensando en instalar una cámara celular en algún lugar remoto, querrá vincularla con un panel solar para mantenerla cargada. Ambas empresas venden modelos compatibles por 59,99 dólares. (El Eufy suele estar a la venta en un paquete por $249,99).

Probé el panel solar Eufy, que fue fácil de instalar y viene con un conector resistente a la intemperie para el puerto de carga USB-C, y pude mantener la cámara cerca del 100 por ciento. La cámara Eufy se carga mediante un cable USB-C, mientras que Arlo utiliza el cable magnético patentado que utilizan sus cámaras de gama alta. Puedes comprar un cable de carga para exteriores y un adaptador de corriente para Arlo por $49,99, pero usa la misma conexión que el panel solar, por lo que no puedes usar ambos a la vez.

Para una cámara que puede dejar en el bosque, algunas características antirrobo son importantes. Ambos tienen GPS incorporado para rastrear la cámara. El Eufy también tiene un modo de detección antirrobo que hará sonar la alarma si se mueve la cámara, aunque eso sólo le dará dolor de cabeza al ladrón. Arlo tiene un programa de reemplazo por robo que reemplazará la cámara en caso de robo, siempre que la haya comprado nueva, tenga un plan Arlo Secure y presente un informe policial.

Otro punto importante de comparación son las aplicaciones. Aquí, la experiencia de Arlo supera a la de Eufy, principalmente porque la aplicación Eufy tiene demasiados anuncios emergentes, además de una pestaña completa dedicada a venderle más productos. La experiencia de Arlo es mucho más limpia. Sin embargo, ambos funcionan bien para ver una transmisión en vivo desde la cámara o un video grabado. Ambos abren el feed rápidamente después de tocar una notificación, y Eufy es un poco más rápido, ya que no necesita pasar por la nube. Ambos también tienen una útil vista de Eventos (Eufy) / Biblioteca (Arlo) donde puedes filtrar grabaciones por tipo de movimiento y fecha de grabación.

Ambas aplicaciones también tienen buenas opciones para ajustar la detección de movimiento y la duración de la grabación de eventos, además de opciones para modificar la configuración para ahorrar batería. Una opción en ambas cámaras le permite programarla para que se encienda o apague a una hora determinada o según la ubicación geográfica de su teléfono.

Ambas son muy buenas cámaras y la libertad de tener que depender de una conexión Wi-Fi débil fue liberadora. Me encantó finalmente poder tener un ojo digital confiable en el gallinero en el fondo de mi jardín para poder estar atento a las muchas cosas que quieren comerse mis gallinas. Mis suegros quedaron muy impresionados con la calidad de la cámara Eufy, especialmente en comparación con la cámara de rastreo celular que usan para controlar su cabina, que tiene un campo de visión estrecho y baja resolución. Si necesita una cámara de seguridad que no dependa de Wi-Fi, cualquiera de estas cámaras sería una excelente opción.

El Eufy 4G Starlight es más barato de comprar y ejecutar (aparte de los planes de datos móviles). Tampoco hay una tarifa mensual por el almacenamiento en la nube, las alertas inteligentes o las zonas de actividad: Arlo cobra $3 al mes por estos. Eufy también tiene mayor calidad de video, mejor visión nocturna, almacenamiento local y procesamiento en el dispositivo. Por lo tanto, querrás esta cámara si no estás seguro de almacenar tu vídeo en el servidor de otra persona. Pero tiene la desventaja de que si la cámara se destruye o pierde su conexión de datos, no podrá acceder a ningún metraje que no haya descargado manualmente. Si ese es un escenario que le preocupa (digamos que está monitoreando una cabaña en un área con riesgo de incendio forestal), el almacenamiento local de Eufy puede darle que pensar.

La radio Wi-Fi de Arlo también le brinda más flexibilidad que la opción solo celular de Eufy y significa que puede usar LTE como alternativa. Las alertas inteligentes y las notificaciones interactivas de Arlo brindan una mejor experiencia de monitoreo con menos alertas falsas para verificar, y la compatibilidad con el servicio e911 podría ser crucial dependiendo de dónde planee usar la cámara. El zoom digital de Arlo también es mejor y su audio bidireccional es mucho más fácil de usar.

Las opciones fuera de Eufy y Arlo son limitadas. Reolink tiene un par de modelos celulares, incluido uno que gira e inclina. Pero no he probado ninguna cámara Reolink, mientras que he pasado algunos años probando las cámaras y ecosistemas de Arlo y Eufy y me siento cómodo recomendando ambas.

Si ya ha invertido en cualquiera de los ecosistemas de seguridad de cámaras, definitivamente seguiría el camino ya recorrido. Tenga en cuenta que es posible que necesite obtener una segunda suscripción a Arlo Secure para Go 2 si lo coloca en una ubicación diferente. Si no está agregando esto a un sistema existente y no le desanima el plan de suscripción o el almacenamiento en la nube, Arlo Go 2 es una excelente opción. Si eso es un factor decisivo para usted, el Eufy 4G Starlight se ajustará muy bien a sus necesidades; solo recuerde mantener los datos móviles recargados.

Fotografía de Jennifer Pattison Tuohy / The Verge

Corrección, 14:25, martes 9 de agosto: Una versión anterior de este artículo indicaba que el precio de datos móviles de T-Mobile para Arlo Go era de $20 al mes por 5 GB; Cuesta $ 20 al mes por 15 GB. Lamentamos el error.

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